1. Responsable
- Responsable
- Nathan Mariñas, titular de NAMASE
- NIF
- 58023702S
- Domicilio
- Alcalde Liaño Flores, 4, 15010, A Coruña, A Coruña
- Contacto
- contacto.namase@gmail.com
2. Qué datos tratamos y para qué
Formulario de contacto
Tratamos el nombre, email, empresa, web y la información que decidas incluir sobre el proyecto para evaluar el encaje, responder a la solicitud y, si lo pides, preparar una propuesta. La base jurídica es tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti.
Asistente de inteligencia artificial
El asistente de esta web es un sistema de inteligencia artificial, no una persona. Se te informa de ello antes de escribir el primer mensaje, conforme al artículo 50 del Reglamento (UE) 2024/1689 de Inteligencia Artificial. El avatar en vídeo que acompaña al asistente es una imagen generada artificialmente y no corresponde a ninguna persona real del equipo.
Sus respuestas son orientativas, se generan automáticamente, pueden contener errores u omisiones y no constituyen un presupuesto, un compromiso contractual ni asesoramiento profesional. Cualquier alcance, precio o plazo definitivo se confirma siempre por escrito por una persona de NAMASE. Si prefieres hablar con una persona, escribe a contacto.namase@gmail.com o usa el formulario de contacto.
Los mensajes que escribas en el chat se envían a Google Gemini para generar una respuesta. No pedimos ni necesitamos datos sensibles en el chat. La integración usa conversaciones sin estado persistente mediante store=false; aun así, Google puede conservar información limitada para seguridad, prevención de abuso y fiabilidad conforme a sus términos. No escribas datos personales, confidenciales o de terceros.
Analítica técnica y de conversión
Cloudflare puede proporcionar métricas agregadas de tráfico, rendimiento y seguridad. NAMASE registra también eventos funcionales —por ejemplo, apertura del formulario, envío correcto o error técnico— sin incluir el texto libre del formulario, el contenido del chat, el nombre ni el email. Esta información se utiliza por interés legítimo para mantener la seguridad y mejorar la experiencia y la conversión del sitio.
3. Proveedores y destinatarios
Para prestar el servicio pueden intervenir:
- Cloudflare, como proveedor de alojamiento, seguridad, Turnstile y analítica técnica.
- Resend, como proveedor de entrega del formulario por correo.
- Google, como proveedor del buzón de destino y de Gemini para las respuestas del orientador.
Estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando resulta necesario, el tratamiento se ampara en decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías reconocidas por la normativa aplicable. NAMASE no vende tus datos ni los cede con fines publicitarios.
4. Conservación
- Las consultas comerciales se conservan durante un máximo de 12 meses desde la última interacción, salvo que exista una relación contractual o una obligación legal que justifique otro plazo.
- El contenido del chat no se guarda en una base de datos propia de NAMASE. Se mantiene temporalmente en el navegador durante la sesión y se somete a las políticas técnicas de Google descritas anteriormente.
- Los eventos agregados de conversión almacenados en Cloudflare Analytics Engine se conservan durante el periodo ofrecido por el proveedor, actualmente tres meses.
5. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de tus datos y retirar tu consentimiento escribiendo a contacto.namase@gmail.com. Para evitar entregar información a otra persona, podremos pedirte una comprobación razonable de identidad.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
6. Seguridad y cambios
Aplicamos medidas razonables de minimización, cifrado en tránsito, validación de entradas, protección antiabuso y acceso restringido a las claves de servicio. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.
Esta política puede actualizarse cuando cambien los servicios, proveedores o requisitos legales. La fecha de la versión vigente aparece al principio de esta página.